Podmínky použití

1. Úvodní ustanovení

Tyto podmínky použití upravují vztah mezi provozovatelem webových stránek wenybipar.info (dále jen "Poskytovatel") a uživateli těchto stránek (dále jen "Uživatel").

Použitím těchto webových stránek souhlasíte s těmito podmínkami použití. Pokud s těmito podmínkami nesouhlasíte, nepoužívejte naše stránky.

2. Identifikace poskytovatele

Weny Tenisky
Václavské náměstí 832/19
110 00 Praha 1
Česká republika
E-mail: [email protected]

3. Služby

Poskytovatel nabízí následující služby:

• Čištění a ošetřování sportovní obuvi
• Restaurování poškozené obuvi
• Ochranné impregnace
• Drobné opravy obuvi

Poskytovatel si vyhrazuje právo měnit nabídku služeb bez předchozího upozornění.

4. Objednávka a uzavření smlouvy

Objednávka služby je učinena vyplněním a odesláním objednávkového formuláře na webových stránkách. Smlouva mezi Poskytovatelem a Uživatelem je uzavřena v okamžiku potvrzení objednávky Poskytovatelem.

Poskytovatel si vyhrazuje právo odmítnout objednávku v případě, že není možné službu provést nebo pokud jsou údaje v objednávce nekompletní nebo zjevně chybné.

5. Ceny a platební podmínky

Všechny ceny uvedené na webových stránkách jsou konečné a zahrnují DPH.

Platba za služby se provádí hotově při předání obuvi nebo při jejím vyzvednutí, případně platební kartou.

Poskytovatel si vyhrazuje právo měnit ceny bez předchozího upozornění. Na již přijaté objednávky se vztahují ceny platné v době potvrzení objednávky.

6. Dodací podmínky

Standardní doba zpracování je 3-5 pracovních dní, u restaurování 7-10 pracovních dní, u expresních služeb do 24 hodin.

O dokončení služby bude Uživatel informován e-mailem. Obuv je nutné vyzvednout do 30 dnů od oznámení o dokončení, jinak si Poskytovatel vyhrazuje právo účtovat skladovací poplatek.

7. Práva a povinnosti Poskytovatele

Poskytovatel se zavazuje:

• Provést objednanou službu odborně a kvalitně
• Chránit obuv Uživatele před poškozením nebo ztrátou
• Informovat Uživatele o jakýchkoli problémech zjištěných během zpracování
• Respektovat osobní údaje Uživatele v souladu se zákonem

Poskytovatel si vyhrazuje právo:

• Odmítnout službu, pokud by mohla poškodit obuv
• Upravit dobu zpracování v závislosti na typu a stavu obuvi

8. Práva a povinnosti Uživatele

Uživatel se zavazuje:

• Poskytnout správné a úplné údaje při objednávce
• Vyzvednout obuv v dohodnutém termínu
• Uhradit cenu za poskytnuté služby
• Upozornit na jakékoli specifické vlastnosti obuvi před jejím předáním

9. Reklamace

Uživatel má právo reklamovat službu, pokud byla provedena v rozporu s objednávkou nebo s obvyklými standardy kvality.

Reklamaci je nutné uplatnit bez zbytečného odkladu, nejpozději však do 7 dnů od vyzvednutí obuvi.

Reklamace se podává e-mailem na adresu [email protected] nebo osobně na adrese Poskytovatele.

Poskytovatel posoudí reklamaci do 30 dnů od jejího přijetí a informuje Uživatele o způsobu jejího vyřízení.

10. Omezení odpovědnosti

Poskytovatel nenese odpovědnost za:

• Poškození způsobené předchozím nesprávným ošetřením obuvi
• Opotřebení materiálu odpovídající stáří a stavu obuvi
• Změny ve vzhledu obuvi, které jsou přirozeným důsledkem čištění starých nebo poškozených materiálů
• Skryté vady materiálu, které se projevily během čištění

Poskytovatel vždy informuje Uživatele o jakýchkoli rizicích před zahájením služby.

11. Duševní vlastnictví

Veškerý obsah webových stránek, včetně textů, grafiky, log a designu, je chráněn autorskými právy a je majetkem Poskytovatele.

Kopírování, distribuce nebo jiné použití obsahu bez písemného souhlasu Poskytovatele je zakázáno.

12. Ochrana osobních údajů

Zpracování osobních údajů je upraveno v Zásadách ochrany osobních údajů a GDPR.

13. Řešení sporů

Případné spory mezi Poskytovatelem a Uživatelem se řeší přednostně dohodou. Pokud k dohodě nedojde, spory budou řešeny příslušným soudem České republiky.

Spotřebitel má právo obrátit se na orgán mimosoudního řešení spotřebitelských sporů, kterým je Česká obchodní inspekce.

14. Závěrečná ustanovení

Tyto podmínky použití nabývají účinnosti dnem jejich zveřejnění na webových stránkách.

Poskytovatel si vyhrazuje právo tyto podmínky kdykoliv změnit. Změny nabývají účinnosti jejich zveřejněním na webových stránkách.

Tyto podmínky se řídí právním řádem České republiky.

15. Kontakt

Pro jakékoli dotazy ohledně těchto podmínek použití nás kontaktujte:

E-mail: [email protected]
Adresa: Václavské náměstí 832/19, 110 00 Praha 1, Česká republika